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赢博体育官网入口母婴行业在未来的发展趋势如何?

发布时间:2023-12-18 14:25:28点击量:

  赢博体育赢博体育三胎开放的背景下,近两年来,中国母婴快消品市场(以尼尔森IQ监测的母婴六大行业:奶嘴、奶瓶、婴儿尿布、吸奶器、婴儿食品、婴儿奶粉计算)持续增长,伴随着5.6%的年复合增长,近12个月(2020/5-2021/4)整体母婴行业总额达到156亿元人民币,较去年同期增加了约8亿人民币。

  整体母婴市场的成长,也带动了更多的市场需求与机会。一方面,90、95后新生代父母的消费理念更加超前,也更容易接受科学先进的育儿观,为母婴市场带来了更加多元的发展机会,创新化、精细化的细分品类有望得到良好增长。另一方面,伴随着消费升级和国民生活水平的不断提高,父母对母婴产品的品质需求也日益提升,专业化、高端化市场将迎来持续增长的契机。

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  从线上线下全渠道的销售额占比来看,线下市场的整体占有率约在80%上下,显示线下市场一直都是母婴品类的销售主要阵地。

  而近两年(2019/5-2021/4)母婴品类的线上市场的占有率则逐步提升,月均复合增长率1.46%,年均复合增长达到17%,整体线上销售份额呈现逐年增长的趋势。且自2019年5月至2021年4月,母婴品类的线上销售额的近一年同比增长率为13.9%,呈现明显的上涨趋势,对比同期母婴行业线%。线上母婴市场的水涨船高不仅体现在它整体销售份额的提升,从占有率来看,在2020年的6月和11月这两个月受到618及双11两个电商大促的影响,消费者的购物渠道从线下卖场及母婴店转移到了线上电商渠道,使线上的销售额占比分别达到了32%039%,而在大促过后线上渠道占有率份额则有所回落。

  可见,随着线上占有率的提升,在完善线下母婴品类销售市场的前提下,提升线上母婴品类的销售额将成为销售增长的核心出发点,对母婴行业未来发展的影响力不容小觑。

  从近一年月均增速来看,整体线上渠道趋势向好,在春节期间,由于消费者出门购物和逛街比例提高,增速小幅滑落,除此之外整体线%以上,高于线%的增速,母婴行业电商渠道极具潜力。

  当下快速发展的母婴市场正在呈现出新的特征和趋势,而私域流量毫无疑问是这场“新零售突围战”中最有力的突破口。相比其他行业,母婴行业是以人群分类的,而不是按货分类,这让整个行业天然具备做私域的属性。

  有赞商家数据显示,从2019年上半年至2021年上半年,有赞服务的实体母婴商家在私域的GMV复合增长率达到167%,可以看出,私域正在成为实体母婴商家增长的新引擎。

  私域经济的推动下,会员消费正在成为母婴商家增长关键,刚刚过去的2021年第二季度,有赞母婴商家的会员消费相比2019年同期,增长了超过81%。不仅如此,在整个2020年,有赞活跃商家会员用户年消费是非会员用户的5.3倍。

  另一方面,内容正在成为影响母婴人群购买决策的重要因素。有赞数据显示,母婴用户的种草式消费特征明显,而在所有内容形式中,实验测评的转化率最高,达到了50.1%。在产出内容的人群中,育儿专家、儿科医生因为其内容的专业度,更容易建立起消费者的信任,从而引导消费。

  而在“内容为王”的时代,母婴消费人群获取信息渠道也在改变,围绕消费者的线上和线下的触点变得更加丰富,基于这些触点,最大可能地触达目标客户、适时提供满足用户需求的产品和服务,线上与线下结合重构“人、货、场”成为了母婴行业的必然趋势。

  新的触点,新的内容,也决定了营销模式必须变。母婴商家需要围绕母婴用户的全生命周期开展精准营销,设计营销触点和营销方式,而新营销带来的不仅仅只是一次性购买或者单次到店,而是单一客户年增长贡献额的持续提升。

  转型新零售已经是大势所趋,母婴商家要如何保存量、抓增量?这其中要聚焦3点:

  第一,精准定位以90、95后为核心的母婴消费人群,“用户在哪,货就在哪”;

  第二,提升对用户人群育儿行为与消费行为的洞察能力,以及与用户深度沟通的能力,以更好的产品、服务匹配新的消费需求;

  第三,在场景即渠道的当下,要抓住直播短视频浪潮、私域运营、数字化建设等驱动力,以洞察先行、打法多元化的全域营销,建立起从沟通的转化的营销链路。

  作为新零售的“践行者”,有赞在过去的探索中逐渐形成了针对母婴行业的实践方案,为母婴商家数字化转型与新零售升级提供了思路。

  在全域营销方面,有赞为母婴商家构建起了线上线下全渠道的营销触点,与更多用户建立连接。有赞的广告运营团队,可以为母婴商家提供引流获客方案,贯穿投放、优化、运营等全链路,让商家全面盘活公域流量。

  在私域运营和转化复购方面,有赞提供了“导购助手+企业微信助手+CRM”的数字化产品矩阵,让母婴商家的客户信息可感知赢博体育官网入口、可分析、可洞察、可运营。同时将门店的导购员“数字化武装”起来,通过企业微信建立全渠道、全场景的连接,反复触达高复购、高活跃的用户。

  在会员运营上,有赞则是为母婴商家提供了从“会员获取”、“会员互动”、“会员分层”、“会员增值”到“会员评估”,贯彻会员运营全链路的解决方案,帮助母婴商家深度运营会员用户,深挖单客价值,同时基于数据不断优化迭代会员运营的策略。

  此外,作为整个微信生态的连接器,视频号正在成为母婴商家全域营销的重要抓手。有赞基于过去一年的探索,总结出了视频号经营的公式,即:视频号交易=内容力转化力运营力,这也让准备开始布局视频号的母婴商家可以少走弯路。

  有赞曾经总结过新零售的一个常见误区,那就是把新零售看成简单的新增渠道,然而实现有效客户增长,需要全域营销、私域运营、成交转化和组织迭代四大方面的能力建设。就母婴行业而言,有着人群迭代快,体验成本高等行业的特殊性,如何通过私域这块阵地,借助合适的产品工具和解决方案实现这四大能力的提升,是当下母婴企业应该关注的重点。

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